Sua secretária de IA do jeito que você quiser.
Uma secretária de inteligência artificial que atende no WhatsApp da sua clínica: agenda consultas, responde as dúvidas de sempre e passa a conversa para a sua equipe quando o caso pede.
Ela atende com o nome, o tom e as regras que você definir — 24 horas por dia, inclusive quando a recepção está fechada.
O WhatsApp da clínica não para
A recepção dá conta de quem está na sala ou de quem está no celular — dificilmente dos dois ao mesmo tempo.
Mensagem chega fora do horário
Boa parte dos pedidos de agendamento cai à noite e no fim de semana, quando não há ninguém na recepção para responder.
Quem responde também atende presencialmente
A mesma pessoa recebe o paciente na sala e digita no celular. Uma das duas coisas sempre espera.
Paciente sem resposta procura outra clínica
A demora para responder é o ponto em que a agenda deixa de encher — e você raramente fica sabendo que aconteceu.
Como funciona
Da entrevista inicial ao horário confirmado na agenda, sem ninguém da equipe digitando.
Entrevista de configuração
Conversamos sobre a rotina da clínica: procedimentos, convênios aceitos, horários e o que a secretária pode ou não responder sozinha.
A secretária ganha nome e jeito
Você escolhe como ela se apresenta, se trata o paciente por você ou pelo primeiro nome, e o tom das respostas.
Conexão com o WhatsApp e com a agenda
Ela passa a atender no número da clínica e marca os horários direto no calendário que a equipe já usa.
Ajustes com o uso
As conversas ficam registradas. O que ela ainda não sabe responder vira regra nova, e o que precisa de gente vai para a sua equipe.
Nome, personalidade e regras: você escolhe
Não existe uma secretária padrão que atende todo mundo igual. No onboarding a gente entrevista você para entender a rotina da clínica, e ela passa a atender com o nome que você der, no tom que combina com o seu público e seguindo as regras que você definir.
Helena
Consultório de odontologia
Trata o paciente por “você”, com respostas curtas
Nunca fala de preço de tratamento: chama a recepção para isso.
Dra. Marta
Clínica de dermatologia
Formal, trata por “senhor” e “senhora”
Confirma convênio antes de oferecer horário.
Bia
Estética avançada
Informal e próxima, usa o primeiro nome
Manda o link do formulário de anamnese junto com a confirmação.
Os três cartões acima são exemplos de configuração, para ilustrar o que dá para ajustar — não são clientes reais.
O que ela faz
O atendimento é feito por inteligência artificial, e o paciente sabe disso desde a primeira mensagem.
Agenda direto no seu calendário
Oferece os horários que estão livres, confirma com o paciente e registra no calendário que a clínica já usa.
Entende áudio
Paciente que prefere mandar áudio continua sendo atendido: ela transcreve e responde normalmente.
Passa para uma pessoa quando precisa
Você define o que ela não decide sozinha. Nesses casos a conversa vai para a sua equipe, com o histórico junto.
Atende 24 horas por dia
Responde de madrugada, no fim de semana e no feriado — quando a maior parte dos pedidos de horário chega.
Quem já usa
Três situações que se repetem em clínicas de especialidades diferentes: a mensagem que chegava fora do expediente, o atendimento que precisa seguir as regras da casa e o paciente que só manda áudio.
A gente perdia paciente por mensagem respondida no dia seguinte. Hoje quem chama às 22h já sai com horário marcado, e a minha recepcionista parou de almoçar com o celular na mão.
Dra. Camila R.
Odontologia · Belo Horizonte/MG
O que me convenceu foi ela atender do meu jeito: trata o paciente por “senhor”, confirma o convênio antes de oferecer horário e me chama quando o assunto é comigo. Parece a minha secretária — só que não dorme.
Dr. Fernando A.
Clínica médica · Juiz de Fora/MG
Metade das minhas pacientes manda áudio. Ela transcreve, responde e agenda direto no meu calendário. No primeiro mês foram 14 horários marcados fora do expediente que antes simplesmente não existiam.
Larissa M.
Estética avançada · Rio de Janeiro/RJ
Depoimentos ilustrativos, baseados nos casos de uso do produto. Relatos reais de clientes serão publicados aqui com autorização de cada um.
Agende já sua demo
Sem compromisso e sem instalar nada: a demonstração acontece no WhatsApp, do mesmo jeito que seus pacientes usariam.
Uma conversa de 30 minutos para entender a rotina da clínica.
A secretária atendendo em uma conversa de teste, com o nome e o tom que você escolher.
O que precisa estar pronto do seu lado para começar.